Einzahlungs- und Auszahlungspolitik

Einleitung

FPGMarkets ist Eigentum der FP PTY LIMITED (ACN 002 742 949), die unter dem Namen First Prudential Markets Pty Ltd firmiert und von der Australian Securities and Investments Commission - AFS License No. 286354 - zugelassen und reguliert wird und befindet sich in 16 & 17/9 Castlereagh St, Sydney NSW 2000, Australien

Die Domain www.fp-globalmarkets.com ist Eigentum von First Prudential Markets Ltd (Registrierungsnummer HE 372179), einem Unternehmen, das von der Cyprus Securities and Exchange Commission (ĊyടÉĊ Lizenznummer 371/18) zugelassen ist und reguliert wird. First Prudential Markets Ltd ist mit Adresse 135 Omonoias, UAD Court, 7, 3045 Limassol, Zypern.

Einlagen

 

Einzahlungen werden per Banküberweisung, Kreditkarte oder unter Verwendung alternativer Zahlungssysteme ("APMs") akzeptiert, die auf der Website des Unternehmens in der jeweils aktuellen Fassung angegeben sind.

Die Gesellschaft akzeptiert keine Einzahlungen von Dritten oder anonymen Zahlungen von Geldern auf das Kundenkonto.

Der Kunde akzeptiert, dass die Gelder nur dann auf sein Handelskonto eingezahlt werden, wenn die Gesellschaft sicher ist, dass der Absender der Gelder der Kunde ist. Ist die Gesellschaft nicht davon überzeugt, dass es sich bei dem Absender um den Kunden handelt, hat sie das Recht, die Gelder abzulehnen und sie an den Absender zurück zu überweisen, wobei sie alle Überweisungsgebühren oder sonstigen Kosten, die der Gesellschaft entstanden sind, abzieht und dieselbe Überweisungsmethode verwendet, mit der sie die Gelder ursprünglich erhalten hat.

Auszahlungen

 

Das Unternehmen führt die Abhebungen der Kunden nach Erhalt der vom Kunden im Kundenbereich eingereichten Anträge durch. Das Unternehmen bearbeitet den Antrag des Kunden auf Abhebung von Geldern am selben Tag, an dem der Antrag auf Abhebung von Geldern gestellt wurde, oder am nächsten Arbeitstag, wenn der Antrag des Kunden außerhalb der normalen Handelszeiten eingeht.

 

Alle Abhebungsanträge werden von der BackOffice-Abteilung innerhalb eines (1) Arbeitstages bearbeitet, wobei die Zeit, die für die Überweisung der Gelder benötigt wird, von der verwendeten Zahlungsmethode abhängt.
Banküberweisungen werden in der Regel innerhalb eines (1) Arbeitstages bearbeitet, es dauert jedoch etwa drei (3) bis fünf (5) Arbeitstage, bis der Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

 

Abhebungen per Kredit-/Debitkarte werden von uns in der Regel ebenfalls innerhalb eines (1) Arbeitstages bearbeitet, es dauert jedoch zehn (10) Arbeitstage, bis der Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
Alle anderen Zahlungsmethoden werden von uns in der Regel innerhalb eines (1) Arbeitstages bearbeitet.

 

Alle von Ihnen angeforderten Zahlungen werden erst nach Erhalt aller Dokumente und vollständiger Überprüfung des Kontos ausgeführt.

 

Das Unternehmen erhebt keine zusätzlichen Gebühren für Abhebungen. Der Kunde sollte sich jedoch darüber im Klaren sein, dass bei Zahlungen an und von einigen internationalen Bankinstituten Gebühren anfallen können.Die Gesellschaft erhebt keine Gebühren für den Vorgang einer Abhebung, haftet jedoch nicht für Gebühren, die von einer zwischengeschalteten Bank oder der begünstigten Bank erhoben werden.

Das Unternehmen haftet nicht für Gebühren, die von der begünstigten Bank für eine SEPA-Überweisung (Single Euro Payments Area) erhoben werden.

 

Das Unternehmen hat keine Mindestbetragsanforderungen; der Kunde muss sich jedoch über mögliche Gebühren der Vermittlungs-/Empfängerbank im Klaren sein. Bei Abhebungsanträgen mit einem Betrag von weniger als 100 EUR besteht das Risiko, dass der Kunde aufgrund von Bankgebühren nichts erhält.

 

Der Kunde akzeptiert, dass ein Teil der abgehobenen Gelder nur an die Finanzierungsquelle zurückerstattet wird, von der sie ursprünglich eingezahlt wurden.
Ein Beispiel: Ein Kunde hat eine Einzahlung mit 3 verschiedenen Zahlungsmethoden getätigt:

Kreditkarte
E-Wallet
Banküberweisung
Wenn der Kunde eine Auszahlung beantragt, wird das Geld erstens auf seine Kreditkarte zurückerstattet, zweitens auf sein E-Wallet-Konto und der Rest wird auf sein Bankkonto überwiesen, und zwar entsprechend den mit jeder Methode eingezahlten Beträgen.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Abhebung von einem Kundenkonto abzulehnen, wenn die folgenden Anforderungen nicht erfüllt sind:

 

Die Abhebungsanweisung enthält alle notwendigen Informationen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Kontonummer, Name, Betrag, Währung);
Zum Zeitpunkt der Auszahlung übersteigt die freie Marge des Kunden den im Auszahlungsauftrag angegebenen Betrag
den in der Abhebungsanweisung angegebenen Betrag einschließlich aller Zahlungsgebühren.
Das Unternehmen wird keine Abhebungen/Erstattungen an andere Dritte oder anonyme Konten vornehmen. Die Gesellschaft wird Abhebungen und Rückerstattungen an die Quelle der ursprünglichen Einzahlung zurückführen.

 

Das Unternehmen hat das Recht, während des Auszahlungsprozesses zusätzliche Informationen in Bezug auf die gewünschte Zahlungsmethode anzufordern. Der Kunde versteht und akzeptiert, dass es unter solchen Umständen zu einer Verzögerung bei der Bearbeitung der Anfrage kommen kann.

Alle Auszahlungsanträge des Kunden werden in der Währung bearbeitet, in der die Einzahlung ursprünglich vorgenommen wurde.